В Нижегородской области стартовала независимая экспертиза региональных учреждений культуры

9 марта 2017

Правительство Нижегородской области утвердило решение о проведении независимой экспертизы региональных учреждений культуры до конца 2017 года.

Независимая оценка качества их работы будет дана после изучения открытой информации об этих учреждениях и проверки данных, представленных на федеральном ресурсе bus.gov.ru. Будет учтено и мнение жителей нижегородского края, для чего им предложат заполнить анкеты, где надо будет оценить такие параметры, как:

  • комфортность пребывания в учреждении;
  • пешую/транспортную доступность;
  • доброжелательность и компетентность сотрудников учреждения;
  • удовлетворенность стоимостью услуг;
  • график работы;
  • удовлетворенность качеством оказания услуг в целом.

По сообщению министерства культуры, членами независимой комиссии стали заслуженные работники культуры, руководитель областного профильного профсоюза, ученые, искусствоведы, представители молодежного парламента и общественной палаты Нижегородской области.

В прошлом году через процедуру независимой экспертизы, организованную общественными советами, уже прошли 177 муниципальных и 21 государственное учреждения культуры Нижегородской области. Результатом деятельности общественных советов стала разработка рекомендаций (по улучшению качества услуг), адресованных государственным и муниципальным организациям культуры.

Как проинформировали в министерстве культуры, большинство посетителей высоко оценили уровень обслуживания в региональных досуговых учреждениях, особо выделив театр оперы и балета имени А.С.Пушкина, театр драмы имени М.Горького и областную детскую библиотеку.

Напомним, к программе независимой оценки качества деятельности организаций Нижегородская область подключилась благодаря указу Президента РФ № 597 (7.05.2012), получившему название «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики».